Au jour le jour

Et oui, Hertz, location de voiture soit disant par excellence... Mon Luc (excusez moi) !

Nous avons loué une voiture à la base du 6 Aout au 23 aout et ce par internet.  Jusque là, tout va bien. Il fallut pour une raison particulière, récupérer la voiture le 3 Aout. Je téléphone au service concerner. (non s'en avoir avant passé, trois coup de téléphone pour trouver le bon...) Bref, J'explique que je veux la voiture non pas le lundi, mais le vendredi. La demoiselle au tel, me dit pas de soucis, me ponctionne de la différence. Ca je m'y attendait. " voila madame, c'est fait, vous pourrez récupérer votre voiture le vendredi !"

Vendredi matin, 10 h, hop hop rendez vous chez Hertz, et là, pas de voiture. Ma location n'est que pour le samedi !!! Hann, de chez Hertz, on téléphone aux divers numéro de service... Bref, sans résultat. grrrrr. Le monsieur du magasin, me dit qu'il va avancer ma date de prise en charge mais que je devrais pour lui, rendre la voiture un jour plutot. C'est la seule chose que lui peut faire.

Ok, pas de soucis, je téléphonerais au service concerné par l'erreur dès le retour à la maison.

Et là, j'ai eu droit à la plus mauvaise fois du monde ! C'est leur faute mais c'est moi qui paie si je rends la voiture un jour plus tard. Et ils sont bien gentils parce que il me le feront payé au prix internet...

En faite pour eux c'est un service je paie donc pour leur service, et non pour leur mauvaise foi !

Mais bien sur !

Sans même parler du fait que nous avions demandé une 5 portes et qu'on se retrouve avec une 3 portes... Mais ça forcément, ils n'y sont pour rien.

Bref, oué Hertz loue des voitures, euh non loue un service, mais c'est tout heinG, pas plus. Surtout ne vous trompez pas, ou surtout ne faîtes pas en sorte, que  Hertz se trompe parce que si tel est le cas, c'est quand même Vous qui devez payer !

Pffff Plus jamais de location chez Hertz ! Clair, net et précis !

Bonne vacances à tous quand même :)